Política de privacidad
Última actualización: 2026-08-30
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es:
- Responsable: F.Javier Pedrosa Ruiz
- Dirección: Avda. Aurora 59, Málaga
- NIF/CIF: 75893383F
- Contacto de privacidad: privacy@medianonymizer.com
Si tienes cualquier duda sobre esta política o sobre cómo tratamos tus datos, escríbenos a privacy@medianonymizer.com.
Qué datos tratamos y con qué finalidad
Tratamos la mínima información necesaria para prestarte el servicio de anonimización.
Archivos que subes para anonimizar
Cuando subes un documento, imagen, audio o vídeo, ese archivo se procesa para detectar y eliminar datos personales (caras, voces, matrículas, identificadores, etc.).
- Los archivos se suben cifrados directamente a nuestro almacenamiento en la Unión Europea (Alemania). El servidor que gestiona la web no recibe el contenido del archivo.
- Algunos archivos pueden contener datos biométricos de terceros (caras o voces): son datos de categoría especial (art. 9 RGPD) de la persona que aparece en el archivo, no tuyos. Al subirlo, declaras que cuentas con base legal para tratarlos y nos encargas su anonimización; actuamos como encargados del tratamiento (art. 28 RGPD), bajo tus instrucciones y con la única finalidad de anonimizarlos.
Datos de pago
Para cobrar el servicio usamos Stripe. Stripe trata los datos de tu tarjeta; nosotros no almacenamos datos de tarjeta. Solo conservamos tu correo electrónico, el importe y un identificador de la transacción, necesarios para emitir el cobro, el justificante y, en su caso, la devolución.
Formulario de contacto y feedback
Si nos escribes por el formulario de contacto tratamos tu nombre, correo electrónico y mensaje. Si nos envías feedback, tratamos tu mensaje y, opcionalmente, tu correo. En ambos casos registramos datos técnicos mínimos (idioma, página de origen y agente de usuario) para responderte y prevenir abusos.
Base jurídica
- Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD): tratar tu archivo y tu correo para prestarte el servicio que has solicitado y cobrar por él. Esto incluye los datos biométricos (caras/voces) que el archivo pueda contener: los tratamos como encargados del tratamiento (art. 28 RGPD), bajo tus instrucciones. Para esos datos (art. 9 RGPD) eres tú quien debe contar con base legal (tu propio consentimiento, el de las personas que aparecen, un interés legítimo u otra base válida), y quien la declara al subir el archivo.
- Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): el uso de cookies de analítica se basa en tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento.
- Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): seguridad del servicio y prevención de abusos (por ejemplo, límites por IP en los formularios).
Plazos de conservación
- Archivos subidos: el archivo original y el resultado anonimizado se conservan hasta 24 horas desde que el resultado está disponible, para que puedas corregir el resultado si algo no queda bien (correcciones gratuitas, ver nuestros Términos de servicio); cada corrección gratuita reinicia ese plazo de 24 horas. Si transcurre sin una nueva corrección, ambos se eliminan automáticamente de forma irrecuperable. (Cambio del 17 de julio de 2026: antes, en imagen, audio y documento, el archivo original se borraba en cuanto terminaba la anonimización; ahora se retiene hasta 24 horas desde que el resultado está listo, renovable con cada corrección, para permitir correcciones.)
- Correo y datos de la transacción: se conservan el tiempo necesario para gestionar el cobro y cumplir obligaciones legales (por ejemplo, fiscales).
- Mensajes de contacto y feedback: se conservan mientras sean necesarios para atender tu solicitud.
Destinatarios y encargados del tratamiento
Para prestar el servicio recurrimos a proveedores que actúan como encargados del tratamiento:
| Proveedor | Finalidad | Ubicación |
|---|---|---|
| Cloudflare R2 | Almacenamiento temporal de los archivos: original, resultado anonimizado y vistas previas | Unión Europea (jurisdicción UE del almacenamiento) |
| Hetzner | Servidores de cómputo y base de datos del servicio. No almacena los archivos | Alemania (UE) |
| Groq | Transcripción del audio y detección de datos personales en el texto transcrito. Recibe el audio, que puede contener voz (dato biométrico) | Estados Unidos |
| RunPod | Aceleración por GPU del procesado de vídeo (detección de caras y matrículas) | Centros de datos del Espacio Económico Europeo, fijados por configuración |
| Síntesis de voz en la anonimización total de audio, analítica web (solo con tu consentimiento) e inicio de sesión con Google | Estados Unidos | |
| Stripe | Procesamiento de pagos. No almacenamos datos de tarjeta | Estados Unidos |
| Vercel | Alojamiento de la web. Los archivos nunca pasan por esta capa | Estados Unidos y red de distribución global |
| Resend | Envío de correos del servicio (enlace de descarga y acceso a tu cuenta) | Estados Unidos / Unión Europea |
| OpenAI | Asistente de configuración del servicio. Recibe lo que escribes en el chat, nunca el contenido de tus archivos | Estados Unidos |
| PostHog | Analítica de uso del producto, para saber qué funciona y qué falla | Unión Europea (PostHog Cloud EU) |
| Sentry | Registro de errores técnicos para poder corregirlos. Los datos personales se eliminan antes de enviarlos | Estados Unidos |
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.
Si subes archivos con datos personales de terceros (por ejemplo, grabaciones de videovigilancia o entrevistas), tú actúas como responsable y nosotros como encargados: consulta nuestro Acuerdo de Encargado del Tratamiento.
Transferencias internacionales
Algunos proveedores están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EE. UU.). En esos casos, las transferencias se amparan en las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea u otras garantías adecuadas conforme al RGPD.
Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a privacy@medianonymizer.com.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control competente: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) — www.aepd.es.
Cookies
Usamos cookies propias necesarias y, solo con tu consentimiento, cookies de analítica. Tienes el detalle en nuestra Política de cookies, y puedes cambiar tu decisión cuando quieras desde el enlace «Preferencias de cookies» del pie de página.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o del servicio. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página, con su fecha de última actualización.