Términos y condiciones: Medianonymizer

1. Objeto y aceptación

Estas condiciones regulan el acceso y uso de Medianonymizer (en adelante, «el Servicio»), operado por F.Javier Pedrosa Ruiz. Al utilizar el Servicio aceptas estas condiciones; si no estás de acuerdo, no lo uses.

2. Descripción del servicio

Medianonymizer anonimiza documentos, imágenes, audio y vídeo: detecta y elimina datos personales (caras, voces, matrículas, identificadores y texto sensible). Es un servicio de pago por uso, sin necesidad de registro.

3. Uso aceptable y tus responsabilidades

Al usar el Servicio declaras y garantizas que:

Tienes derecho a subir y tratar los archivos que envías y, cuando sea legalmente necesario, cuentas con el consentimiento de las personas que aparezcan en ellos (incluidos sus datos biométricos: caras y voces).
No lo usarás para fines ilícitos ni para subir contenido sobre el que no tengas derechos o que sea ilegal.
Revisarás el resultado antes de darle uso.

4. Precios y pago

El precio se muestra antes de pagar y depende del tipo de archivo y de su tamaño o duración.
El pago se procesa a través de Stripe. Al confirmar el pago autorizas el cargo correspondiente.
La moneda es la que se indique en el proceso de pago.

5. Naturaleza del resultado y garantías

Para identificadores estructurados verificables (p. ej. DNI/NIF, IBAN, tarjetas) la eliminación es determinista.
Para nombres (detección por IA), caras, matrículas y texto en imágenes (OCR), la detección es de «mejor esfuerzo» y puede no ser perfecta: debes revisar el resultado antes de usarlo.
La anonimización aplicada es irreversible (caja sólida o pixelado fuerte), no un desenfoque reversible.

6. Limitación de responsabilidad

El Servicio se presta «tal cual» y «según disponibilidad». En la medida máxima permitida por la ley, no respondemos de daños indirectos o consecuenciales. Nuestra responsabilidad total por un trabajo se limita al importe que hayas pagado por ese trabajo. Nada en estas condiciones excluye responsabilidades que no puedan limitarse legalmente.

7. Conservación y eliminación

Los archivos (el original que subes y el resultado anonimizado) se eliminan automáticamente en un máximo de 24 horas desde que el resultado está disponible. Durante ese plazo, el original se conserva para permitirte corregir el resultado si algo no queda bien (ver sección 9); cada corrección gratuita reinicia ese plazo de 24 horas. Si transcurre sin una nueva corrección, ambos se borran automáticamente y de forma irrecuperable. Encontrarás el detalle en nuestra Política de privacidad.

8. Reembolsos

Si un trabajo falla de forma irrecuperable por una causa atribuible a nosotros, se reembolsa automáticamente el importe pagado por ese trabajo.

9. Correcciones gratuitas

Si el resultado no queda como esperabas, puedes corregirlo gratis volviendo a abrir el asistente de selección y confirmando de nuevo, sin coste adicional, mientras el archivo siga disponible (hasta 24 horas desde que el resultado está disponible; cada corrección reinicia ese plazo, ver sección 7).
El número de correcciones gratuitas está limitado según el tipo de archivo: 3 por vídeo, 3 por audio, 10 por imagen y 10 por documento.
Cada corrección sustituye el resultado anterior; no se conservan versiones previas.
Esta corrección gratuita no aplica a las contrataciones API de pago pospagado (api_postpaid).
La corrección gratuita no constituye un reembolso: no ofrecemos reembolsos por insatisfacción estética con el resultado. El reembolso automático descrito en la sección 8 sigue aplicando únicamente a fallos técnicos irrecuperables del procesado; la naturaleza de «mejor esfuerzo» de la detección (sección 5) no cambia.

10. Propiedad intelectual

Conservas todos los derechos sobre los archivos que subes y sobre los resultados anonimizados. La marca, el software y el contenido del Servicio son titularidad del Responsable y están protegidos por la ley.

11. Modificaciones

Podemos actualizar estas condiciones para reflejar cambios legales o del servicio. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página, con su fecha de última actualización.

12. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación de España, sin perjuicio de los derechos imperativos que la normativa de consumo reconozca al usuario.

13. Contacto

Para cualquier cuestión sobre estas condiciones, escríbenos a privacy@medianonymizer.com.